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통관에 문제발생시 대처법


먼저 전화번호가 우편받으실분과 동일한 분은 카카오톡으로 관세청에서 메세지가 옵니다.

이때 링크를 클릭하시어 통관신청을 하셔야 합니다.

(물론 통관신청한다 해도 보내주지 않지만

반송신청을 하기위해서는 통관신청을 하셔야 합니다.)

관세사회 옆에 링크를 누르시면 통관페이지가 나옵니다.


1 우편물의 내용을 작성해 주세요

모름


2우편물의 가격은 얼마입니까?

미국달러 1불

3 물품가격에 배송료가 포함되어있습니까?

미포함


3-1 우편요금은 얼마입니까?

미국달러 1불


3-2 보험료는 얼마입니까?

미국달러 1불


4 전자상거래(인터넷)을 통해 구매한 물품입니까?

아니요


5 수취사유를 입력해주십시요

기타

지인이 선물 ,수취거절 ,


6 지재권침해 물품의 경우....휴대폰문자로 받는것의 동의하십니까

동의


7 반송및 폐기 신청건입니까? (여기가 중요합니다^^)

반송폐기 구분 반송

반송폐기범위 전체


8 FTA 협정관세 작용신청건 입니까.

해당없음


9 수입세금계산서를 발행하시겠습니까?

아니요


10 세금납부방법

계좌이체 (아무거나 상관없음세금낼것이 아닙니다)


11 첨부파일

클릭안함


11-1 미첨부사유

지인이선물


11-2 구매사이트 주소를 입력해주세요

지인이선물


11수취인 정보를 입력해주세요

(고객님의 개인통관고유부호 또는 여권번호 원하시는 거 입력)


12 수취인 휴대폰 전화번호

(본인의 휴대폰 전화번호 입력)

신청인명 (본인이름)

수취인과의 관계 (본인)

신청인 전화번호 (없으면 입력안함) 신청인의 휴대전화번호 (본인폰)

본인 인증 (휴대전화.간편인증. 본인인증) 선택후 인증


이렇게 하면 끝 입니다.

카톡으로 신청이 완료되었다는 메세지 가 옵니다.

차후 반송이 시작됬다는 메세지도 옵니다.


완료가 되었다는 메세지를 운영자에 보냅니다.

그럼 당일 재발송을 해드립니다.


발송받은물건도 빠르게 보내는곳은 난다모넷&모모나라만 가능합니다.

타사이트는 반송받은 후에 그 물건을 재발송하지만

저희는 고객님의 시간을 줄이고자 새상품으로

재발송하여 고객님의 시간을 조금더 줄이고자

노력합니다.



그럼 좋은하루되시기 바랍니다.꾸벅~


** 카카오톡이아닌 서면으로 우편으로 메세지가 온경우는 우편물의 이메일 주소를 통해 반송신청을 해주시면 됩니다. 유선으로 도 가능합니다.








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