top of page
검색

[배송관련 안내문 입니다.]

최종 수정일: 2023년 9월 16일


저희의 배송은 주문 > 입금 > 상품준비 와 동시 발송 > 송장번호 발급 으로 이루어집니다.


저희가 다른 사이트와 달리 조금 더 빠르게 상품을 전달 하는 이유는 한가지 입니다.

당일 접수 당일 발송을 하기 때문입니다.


다른곳은 발송전 송장번호만 미리 발급 한후

발송을 다음날 이나 며칠후에 발송을 하기에 저희와 다른 이유입니다.


한국시간 저녁 8시(인도시간 4시30분) 를 기준으로 처리됩니다.


저녁8시 이후 주문건은 다음날 배송됩니다.

인도우체국이 문을 닫으면 저희는 접수를 안합니다.

저희도 미리 송장번호만 발급받고 할수있으나 그렇게 해보니 문제가 많아서

당일접수 당일 발송원칙을 고수합니다.


1째3째 토요일은 정상 영업 합니다. (인도우체국은 영업을 합니다)




많은 고객분들이 궁금해하시거나 질문하시는게 있습니다.


질문 1: 내 물건이 안 움직이고 그대로 있다.


물건이 안 움직이는 단계는 발송준비 단계입니다.


다들 이 단계에서 많은 질문을 하십니다.


발송준비 의 뜻은 배가 출발했다는 의미입니다.


즉 상품이 배에 실려 한국으로 향하고 있음을 알리는 문구라고 보시면 됩니다.

평균적으로 발송준비 단계에서 7~8일 이면 한국에 도착합니다.


위의 표를 참고하시면 내 물건이 언제 쯤 오리라 짐작이 가실듯합니다.


*간혹 조회가 안되는 경우도 있습니다.

이는 인도 우체국의 문제입니다.

상품은 정상적으로 배송됩니다.

아주 간간히 일어나기도 합니다.


통관에 문제가 생겼을경우 모모나라 대처법


일단 세관 에서 통관신고를 하라는 문자, 우편을 받으셨다면

통관이 안 된다고 보시면 됩니다.


(이 비율은 5프로정도 됩니다. 100개의 물건을 보내면 5개는 통관에 걸립니다.

특정제품이 아닌 복불복 수준이라 어쩔수가없습니다.)


탈모약의 경우 의사의 처방이 있으면 가능하다고 하나

처방전을 내도 안되는 경우가 더 많습니다.


남성 보조제 (슈퍼카마그라.카마그라골드.수하그라.타스틸리아 등등) 의 경우는

아무리 처방전이 있어도 통관을 안해줍니다.


내 물건이 통관에 걸렸다 그냥 반송하시기 바랍니다.

다른 곳과 달리 저희는 반송신청을 하신 경우 바로 다음날 상품을 재발송해드립니다.


다른 곳은 반송물건이 인도에 돌아와야 그 물건을 다시 보내주는 시스템입니다.

이는 기간이 2달 넘게 소요되는 문제가 있기에


저희는 고객님을 믿고 조금이나마 빠르게 받으시기를 기원하는

마음으로 재발송을 진행합니다.


반송신청하신후 신청결과를 캡쳐해서 보내주시면 재배송 해드립니다.



bottom of page